博弈

报告人：王登峰 北京大学心理学系教授

关键语：在中国人的人格结构中，最重要的因素是内在品质

内容提要：

这篇文章主要谈及的为"中国人的人格结构"。

首先阐述了大陆地区中国人的人格结构，也就是中国人描述自己的特点时候采取的一个顺序。

1. 精明干练--愚钝懦弱，即能力和知识方面的特点；


2. 严谨自制--放纵任性，即自己的做事风格；


3. 淡泊诚信--功利虚荣，即自己所追求的目标和个人的动机水平；


4. 温顺随和--暴躁倔强，即我们的人际关系特点和情绪稳定性特点；


5. 外向活跃--内向沉静，反映我们的人际关系特点和内外向的特点；


6. 善良友好--薄情冷淡，反映我们的伦理和道德修养水平；


7. 积极豪爽--退缩自私，反映我们的个人风格。

而在阐述如何得出来这个结论之前，先要分清三个容易混淆的概念："人格"、"性格"、"个性"。

• 人格 指一个人的比较稳定的特点；


• 性格 指别人对一个人的特点的一种评价；


• 个性 指一个人有别于他人的独特的地方。

其中最重要的就是人格，在心理学中讲到人格，主要从两方面来看：一，就是与其他人相比，他在一个行为上的差异，就是个体差异，行为的倾向性；二，人格指人的内部的 整体特性。所以，讲到人格的时候，，既是表现在外的特点，又是表现出内在的体验或者内部的一致性。人格决定了一个人的行为方式，以及他内心体验的特性。管理也就是我们如何处理好人际关系，与人打交道的时候，针对这样的特点来进行，就是 人格的界定。

两位美国心理学家从字典中跳出所有用于描写人的特点的英文形容词，然后他们又把这些词进行了分类，找出写稳定特点的词一共是8000多个。通过分析，研究者得出了西方人一致认为比较稳定的五个人格特点，这五个人格特点就构成了西方人的人格结构，反映了西方人在描述他们自己的时候，他们首先想到的是什么。

1. 外向性(extroversion) 西方人首先想到的就是，他的外在的行为表现，也就是外向还是内向；


2. 愉悦性(agreeableness) 也就是说，我作为一个人，给别人留下什么样的印象；


3. 公正性(conscientiousness) 公正性实际上指的是一个人对待工作和事物的态度；


4. 情绪稳定性(neuroticism) 个体是很容易发生情绪波动呢，还是相对来讲比较平衡；


5. 创造性(Openness) 指这个人有没有高雅的情趣，有没有修养，有没有对新的经验的接受和开放的心态。

从上面看到，中西方人格结构是有相当大的差别的。总结为一张图表表示如下：

人格特点可以分为事物指向、他人指向和自我指向三类，分别代表人们在处理与事物、他人及与自己有关的问题时所表现出的特点。

中国人和西方人的自我结构有两个共同的维度，一个是外在表现(内外向)，第二个是情绪稳定性。中国人有自己三个独特的方面，一个是志趣水平，一个是道德品质，还有一个是能力。西方人有一个独特的维度，就是创造性。而且从看重程度上来讲，中国人最看重的自我特点，首先是能力，然后是一个人的追求的目标，也就是志趣水平，其次才是外在表现，然后再往下才是一个人的道德品质。

从他人指向的特点来看，中国人的人格维度就是温顺随和--暴躁倔强，而西方人是愉悦性。这里有两点不同：对中国人来讲，人际关系的特点反映的是总体的修养水平，是一种内在的品质。而西方人的愉悦性，指的是自己作为一个对象，在跟别人打交道的时候，给别人留下了什么样的印象，是不是可信任的，是不是很坦诚，能小能做出一些对别人有利的事情，就是利他的行为。

从事物指向的特点来看，中国人和西方人的差别最大。首先，中国人的人格维度最直接有关的就是严谨自制--放纵任性。它包括三个层次，即坚忍和浮躁、节俭和放纵，以及沉稳和冒失。这些特点反映的足我们在工作的过程中所表现出来的投入程度或者做事的风格。而在西方人的人格中的公正性维度，它的内容是非常丰富的，第一，它包含了能力；第二，它包含了要负的责任和要遵守的规矩：第三，还包含了一种做事的风格，就是严谨、深思熟虑；另外还有能不能自我控制。

现在我们从总体上来比较一下，中国人和西方人在人格结构上的一些特点。在中国人看来，一个人的人格结构、人格特点，最主要的还在于他的内在的品质。而西方人在看一个人的时候，更多的是看他表现在外的一面。一种可能的解释就是，因为西方人比较"表里如一"，因此看重外在表现的同时，也可以了解他们的内心想法。而中国人的外在表现往往与其内心想法有很大的出入，因此中国人必须深入了解别人的内心想法才能真正了解这个人。

在实际应用中，人格结构，在教育咨询，人力资源开发，等用到测量人的特点的时候都会用到，这种应用的前景非常广阔。如何根据中国人的实际的情况，来研究和发展我们中国人自己的理论体系，自己的测量体系，然后把它真正应用到社会经济的发展当中去。

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变态心理学

在心理学里面，有正常心理学，也有异常心理学，也叫变态心理学。变态心理学的研究就是从心理障碍者身上去发现，再回去反观正常人的人格、正常人的心理过程是如何产生和发展的，以及如何发生变化的。应该说两个方面是相辅相成的，就正反两方面来进行研究，对于了解人们的心理结构、心理特点、人格特点都是非常有帮助的。

正常与异常的判断

正常和异常的临界状态是很难判断的，而且绝对的不正常的和绝对正常的人都很少，我们绝大多数的人，在某些时赢得，在某一个阶段里面，都或多或少会有一些情绪的困扰，或者有行为上的一些觉得受控制或者怎么的。这样的一些想法，或者这样的一些行为表现，不一定就是行为不正常。作为一个判断的标准，你感觉到跟平常不一样的想法或者行为，是不是明显地影响了你正常的生活和工作，如果有了这样一种明显的影响，那可能就需要专家的帮助。"精神分裂"的含义是指整个心里活动跟现实环境之间是分离的。

人性

"人性"是指的人的本性，当对人的所有的行为不加任何地限制时，所表现出来的是什么样的特点，就是人性的特点。

对人性的看法大概有三种，

1. 精神分析理论讲到人性"人性本恶"。在精神分析理论看来，人的行为如果不加任何约束，它所表现出来的就是两种，攻击性和性，那么这个世界将变成充满了仇恨、凶杀、色情的一个社会，这就是精神分析，就是弗洛伊德对人性的看法。


2. 人本主义心理学的看法为"人性本善"，人的行为如果不加任何限制，这个社会将充满建设性，人人友爱互助，每个人都会尽可能地发挥出自己的潜力，为这个社会作出贡献，不断地提升自己的人生的境界。


3. 行为主义理论认为，每个人都是"趋利避害"的，人们所有的行为，都是为了逃避惩罚，获得奖励。

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这篇文章总结起来很艰难，因为里面绝大多数内容都是我没接触过的。人格结构，是心理学中的一个重要学科分支，研究心理学就是研究人的本性，可以促使人际交往。针对人际交往，推荐大家阅读一下刘墉写过的一本书《我不是教你诈》，相信你应该有所收获。